Pamiętasz artykuł „Dlaczego polski e-sprzedawca to burak?” sprzed miesiąca? Tematem patologii w obsłudze e-klienta zainteresował się Onet.pl, który poprosił mnie o komentarz do problemu niskiej kultury niektórych e-sprzedawców. Warto poczytać.

W artykule z 4 listopada 2014 opisałem m.in. szokującą historię sprzedawcy kosiarki do trawy, który nie tylko zaszantażował mnie, abym usunął negatywną ocenę, jaką wystawiłem mu w serwisie Allegro, ale wręcz posunął się do obelg. Sprawą zainteresował się serwis Onet.pl, który pogłębił temat i poprosił o komentarz. Poniżej treść artykułu (kliknij aby powiększyć):

onet-wywiad

Źródło: http://biznes.onet.pl/wiadomosci/kraj/klient-i-firma-a-pomiedzy-komentarz/efjbn (dostęp: 04.12.2014)

Maciej Dutko

Maciej Dutko

przedsiębiorca, Certyfikowany Wykładowca Allegro, autor kilkunastu książek, w tym bestsellerów „Targuj się! Zen negocjacji”, „Efekt tygrysa”, „E-biznes. Poradnik praktyka”. Pomysłodawca i współautor kultowej „Biblii e-biznesu” – najważniejszej książki w branży e-commerce w Polsce.

Wykładowca w kilkunastu uczelniach biznesowych w całym kraju (studia podyplomowe i MBA). Twórca autorskiego szkolenia „E-biznes do Kwadratu”. Felietonista Onet.pl oraz „Magazynu Sprzedawców Internetowych Mensis.pl„, gościnnie piszący również dla magazynu „Online Marketing Poland”. Karierę rozpoczynał jako redaktor elektronicznych serwisów informacyjnych w TVP Wrocław.

Właściciel Grupy Dutkon.pl; w jej skład wchodzą m.in.: AkademiaInternetu.pl (blog i szkolenia dla e-biznesu), Audite.pl (poprawa skuteczności sprzedażowej ofert), Korekto.pl (firma edytorska), e-sklep RepublikaWiedzy.pl.

Przez serwis WhitePress.pl uznany za jedną ze 100 najbardziej inspirujących osób polskiej branży interaktywnej.

Zobacz wszystkie wpisy

1 komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

  • Akcyza jak każdy podatek pośredni ma wpływ na cenę wyrobów,
    a więc faktycznym płatnikiem tego podatku jest ostateczny nabywca tego dobra.

Maciej Dutko

Maciej Dutko

przedsiębiorca, Certyfikowany Wykładowca Allegro, autor kilkunastu książek, w tym bestsellerów „Targuj się! Zen negocjacji”, „Efekt tygrysa”, „E-biznes. Poradnik praktyka”. Pomysłodawca i współautor kultowej „Biblii e-biznesu” – najważniejszej książki w branży e-commerce w Polsce.

„E-biznes do Kwadratu” 18 h. szkolenia wideo!

Oscar Czytelników dla „Biblii e-biznesu 2”!

Najlepsza Książka Roku
oraz nr 1 w kategorii "Biznes IT" Biblia e-biznesu 2

Moje książki

Wsparcie dla e-biznesu:

Sprzedawaj skuteczniej!






"Wolny od ZUS"
- II wydanie już dostępne!



Profesjonalna korekta
i redakcja tekstów

Reklama

Czytasz „Mensis”?


Kliknij okładkę i pobierz bezpłatnie najnowszy numer

Subscribe to our newsletter

 

Subscribe to our newsletter